Sports / Casino
Tất cả thao tác tài chính — nạp tiền, rút về ví, kiểm tra lịch sử giao dịch — đều nằm trong khu vực tài khoản của bạn trên 9k111. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để bắt đầu, mở mục tài khoản sau khi đăng nhập và chọn quầy nạp tiền. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — chọn phương thức phù hợp với ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trong giao diện, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví hoặc ngân hàng.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi lựa chọn sẽ hiển thị thông tin chuyển tiền tương ứng.
Điền số tiền trong khung hạn mức được hiển thị, sau đó xác nhận trên ứng dụng ví hoặc qua giao diện ngân hàng của bạn.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 9k111 của bạn sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Khi muốn rút tiền, vào mục tài khoản và chọn rút tiền. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút về MoMo, Viettel Money và tài khoản ngân hàng nội địa đã được liên kết. Điền số tiền cần rút — hệ thống sẽ hiển thị hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn tại thời điểm đó. Hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu trước khi gửi lệnh.
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách phương thức rút tiền khả dụng sẽ hiển thị ngay tại đây.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết với tài khoản 9k111 của bạn.
Điền số tiền trong hạn mức được hiển thị. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh danh tính, hoàn tất bước đó trước khi gửi lệnh.
Lệnh rút sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật. Giữ lại mã lệnh để liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Một số thao tác tài chính — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh tài khoản.
Đăng nhập và vào mục tài khoản. Nếu có yêu cầu xác minh đang chờ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và các trường cần điền.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu mà hệ thống yêu cầu trong giao diện tài khoản. Không gửi thông tin qua kênh ngoài luồng chính thức.
Ví MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút phải mang tên trùng với thông tin tài khoản 9k111 của bạn.
Nếu quá trình xác minh gặp sự cố hoặc tài khoản bị tạm giữ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức được đăng trên trang liên hệ.
Chúng tôi xử lý giao dịch nạp và rút qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn phương thức bạn đang dùng hàng ngày để thao tác nhanh hơn trong khu vực tài khoản.
Nạp và rút qua ví MoMo. Chọn MoMo trong quầy thanh toán, làm theo hướng dẫn hiển thị và xác nhận trên ứng dụng MoMo của bạn.
Hỗ trợ giao dịch qua Viettel Money cho cả nạp lẫn rút. Chọn Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận theo luồng trong ứng dụng.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản thụ hưởng và nội dung chuyển khoản sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi: một bên ví hoặc ngân hàng của bạn, một bên trong lịch sử tài khoản 9k111. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu từ cả hai phía để xác định đúng giao dịch cần xử lý.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 9k111. Lưu mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu với ví hoặc ngân hàng.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh — đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Nếu trạng thái không khớp với thực tế ví của bạn, đây là điểm cần báo cáo với bộ phận hỗ trợ.
Vào mục lịch sử trong tài khoản 9k111 để xem toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc khoảng thời gian để tìm lệnh cụ thể.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví hoặc ngân hàng, kèm mã giao dịch tương ứng. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ về giao dịch đó.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ ở nhiều lớp để giữ an toàn cho tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ để tự bảo vệ mình khi sử dụng dịch vụ.
Luôn truy cập qua địa chỉ 9k111 chính xác. Không đăng nhập qua đường dẫn từ tin nhắn lạ hoặc trang không rõ nguồn gốc — đây là cách phổ biến nhất để tài khoản bị xâm phạm.
Ví và tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải mang tên trùng với thông tin đăng ký tài khoản 9k111. Điều này bảo vệ cả bạn lẫn tính toàn vẹn của lệnh rút tiền.
Chỉ sử dụng ví MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Không dùng ví của người khác để nạp hoặc nhận tiền rút — điều này có thể dẫn đến việc lệnh bị giữ lại để xác minh.
Nếu gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 9k111. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh chat nào ngoài luồng xác minh trong tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản mà bạn có thể gặp khi sử dụng dịch vụ tài chính trên 9k111.
Có. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền sau khi đăng nhập, nhập số tiền trong hạn mức hiển thị và xác nhận trên ứng dụng MoMo của bạn. Số dư sẽ cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì phụ thuộc vào từng lệnh và thời điểm gửi yêu cầu. Theo dõi trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản; nếu quá lâu chưa cập nhật, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã lệnh.
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo ví hoặc ngân hàng bạn chọn.
Một số tài khoản cần hoàn tất xác minh trước lần rút đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường. Nếu có yêu cầu, thông báo và các bước cần làm sẽ hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn.
Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng. Kiểm tra lịch sử tài khoản 9k111 xem lệnh có trạng thái nào không, sau đó liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được đối chiếu.
Không. Chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên trùng với thông tin đăng ký tài khoản 9k111 của bạn. Lệnh rút về tài khoản người khác sẽ bị giữ lại để xác minh.